ثبت نام
به مرکز مدیریت راههای کشور خوش آمدید!
با ثبت نام افتتاح حساب کاربری در این سامانه میتوانید نسبت به دریافت دادههای تخصصی حمل و نقل، ثبت و پیگیری شکایات در کلیه حوزههای حمل و نقل جادهای و بسیاری از خدمات دیگر بهره ببرید
نقشه مترویی راههای کشور
ثبت نام
به مرکز مدیریت راههای کشور خوش آمدید!
با ثبت نام افتتاح حساب کاربری در این سامانه میتوانید نسبت به دریافت دادههای تخصصی حمل و نقل، ثبت و پیگیری شکایات در کلیه حوزههای حمل و نقل جادهای و بسیاری از خدمات دیگر بهره ببرید
ثبت و پیگیری شکایات
شرایط و ضوابط سامانه ثبت شکایات
پس از ثبت شکایت در سامانه https://141.ir/complaints
مدارک لازم شامل تصویر بلیط، بارنامه، صورت وضعیت و سایر اسناد مرتبط باید حداکثر ظرف ۷۲ ساعت بارگذاری شوند؛در غیر این صورت شکایت بهصورت خودکار مختومه خواهد شد.
پس از بارگذاری مدارک، فرآیند بررسی حداکثر تا ۲۰ روز کاری طول میکشد
این سامانه تنها پذیرش شکایات مرتبط با راهها و حملونقل کالا و مسافر را بر عهده دارد و پاسخ نهایی توسط دفاتر تخصصی و ادارات استانی سازمان راهداری و حملونقل جادهای صادر میشود.
